1、 建设技术支持质量管理体系,协助搭建技术支持部,明确部门职责,制定基本部门架构、岗位职责、薪酬绩效、晋升制度、考评方案等;
2、 协助完成技术人员的招聘、人员技术培训、考评工作;
3、 按月、季、年对技术支持工作分析汇总并上报;
4、 负责技术支持流程、体系、工作SOP的设计及落实;
5、 协助参加销售月会,根据业务开发进度及时制定技术方案;
6、 辅助协同多部门,保障销售产品的不断技术改进;
1、本科及以上学历,检验、生物及相关专业优先。
2、需有IVD技术支持或同类管理经验3年以上;
3、熟悉分子和免疫检测,熟悉医疗机构质量管理体系;
4、有技术支持人员培训能力者优先。
1、 主要是负责销售工作中售前、售中、售后的技术类别的工作支持;包括产品性能验证实验操作、客户实验代教、常见问题处理、协助填写入院产品信息以及客户使用中问题的解决;
2、支持并参与公司的市场活动,如实验演示、技术讲座、客户拜访、协助会展工作等;
3、及时回复客户的要求及投诉,及时为客户更新产品信息及确保客户在公司产品技术信息上的支持,并对相应问题处理按要求进行归档
4、辅助完成现有产品的适配仪器扩展、操作SOP更新、常见问题整理、产品性能深化等工作。
5、完成部门及公司安排的其他工作。
1、分子医学、医学检验、生物技术等相关专业本科以上学历;
2、有一年以上医学检验工作经验或体外诊断试剂公司工作经验,有基因检测技术支持工作经验者优先;
3、有离心机实际操作经验,熟悉分子诊断领域、蛋白类技术,熟悉RT-PCR及荧光PCR等分子生物学相关技术;
4、沟通能力良好,工作认真负责,具有团队精神。
1、负责生产工艺验证、质量问题的预防和纠偏;
2、产品的优化与工艺改进,提高产出,降低成本;
3、配合研发进行大生产放大环节;
4、协助做好产品质量保证体系的标准;
1、生物相关专业,本科及以上学历;;
2、熟悉分子实验或蛋白实验,掌握qPCR或者ELSA实验技能者优先;
3、有较强的适应能力和自主学习能力,逻辑思维能力;